岗位职责：（18-35岁）
1、售前接待：
通过在线聊天工具，如：千牛、咚咚、等方式接待、快速准确地回复顾客咨询，解决顾客顾虑，正确引导客户下单，推荐搭配套装、或推荐优惠套餐做关联销售等。
2、售中处理：
退换货、物流查询等的接待、跟进、及时建立并跟踪问题件，转交最终处理责任人。
3、负责接受并回复客户疑问，客户满意度调查，并收集客户反馈意见转交相关部门。
4、维护现有客户关系，挽回流失客户，挖掘新客户.
5、协助完成售后，并让客户满意，及时反馈销售中需要改善的问题。
任职要求：
1品行端正,刻苦耐劳，有责任心,办事严谨细致。有独立处理意外问题的能力,马虎大意者免。
2.对电脑操作要熟悉,打字快。熟悉淘宝流程。
3.抱有随意态度者免来。
4.能够在短时间融入团队，和大家一起做好分工协作。（网店客服是个很锻炼人的工作，需要认真，细致，负责，只看你的能力是否胜任）
5，熟悉净水器行业优先

   有意者可电话联系张小姐:  ***********